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FAQ Page2026-08-18T15:44:49+00:00
Cos’è Serragiumenta e dove si trova?2026-08-18T16:31:11+00:00

Serragiumenta è un’ azienda agricola, un complesso agrituristico e un castello situato ad Altomonte (CS), immerso tra vigneti e uliveti, tra il Mar Ionio e il Tirreno.

Offre ospitalità in diverse soluzioni: suite nel castello, camere in agriturismo e glamping.

Quali tipologie di alloggio sono disponibili?2026-08-18T16:30:59+00:00
  • Castello: sette “petites suites” (suite compatte), cinque camere doppie e due camere twin, tutte dotate di comfort moderni come Wi-Fi e TV
  • Agriturismo: 6 camere e 2 appartamenti arredati con materiali di riuso contadino; i due appartamenti hanno un’ area comune, ideale per famiglie
  • Glamping: 2 tende standard e 1 deluxe posizionate tra le vigne, con ogni tipo di comfort
Quali servizi e attività sono offerti?2026-08-18T16:30:53+00:00
  • Ristorazione: cucina basata su prodotti locali, e dell’azienda ; si possono organizzare colazioni in terrazza o saloni, aperitivi in giardino, cene sotto le stelle e nei vigneti
  • Fattoria didattica: aperta e adatta a grandi e bambini, con produzione di olio EVO, salumi, formaggi e conserve
  • Maneggio: lezioni di equitazione individuali e collettive, passeggiate diurne e notturne
  • Glamping, e-bike, golf cart: per esplorare la tenuta a 360°, anche in contesti suggestivi come la vigna o i sentieri
  • Piscina stagionale, bar, ristoranti, terrazze panoramiche, area giochi, colazione a buffet, shuttle aeroportuale, Wi-Fi gratuito, parcheggio, ricarica per auto e bici elettriche
Accoglienza e praticità2026-08-18T16:30:43+00:00
  • Animali domestici: ammessi sia nell’agriturismo (senza costo aggiuntivo), che al castello (a pagamento, circa 10 €/notte, esclusi i service animals).
  • Check-in / Check-out:
    • Agriturismo: check-in dalle 14:00 alle 22:00; check-out entro le 12:00.
    • Castello (secondo alcune piattaforme): check-in dalle 15:00 alle 22:00; check-out entro le 11:00.
  • Parcheggio: gratuito, con possibilità di ricarica per veicoli elettrici.
  • Shuttle aeroporto: disponibile su richiesta, con eventuali costi aggiuntivi.
Come raggiungere Serragiumenta?2026-08-18T16:30:35+00:00

Si consiglia di non seguire il navigatore per evitare strade tortuose.

  • Dall’uscita A2 Altomonte: girare a sinistra, proseguire per circa 5 km seguendo le indicazioni per “Serragiumenta”, quindi altri 2 km fino al cancello di ingresso.
  • Dall’uscita A2 Sibari–Firmo: seguire per Firmo, poi Altomonte, infine le indicazioni per il castello; 2 km dopo si arriva al cancello di ingresso.
    Telefono utile per informazioni: +39 0981 1906901 (Serragiumenta) / +39 347 3559637 (Castello).
Organizzazione di eventi e matrimoni2026-08-18T16:30:27+00:00
  • Ricevimenti: fino a circa 280 invitati, con ambienti ad hoc come giardini, sala ricevimenti, terrazza panoramica, piscina, area giochi e suite per la notte nuziale.
  • Catering: cucina tradizionale, regionale, mediterranea o fusion; disponibile anche per esigenze specifiche (vegetariano, vegano, celiaci).
  • Servizi inclusi: allestimento degli spazi, open bar con quantità fissa e fasce orarie.
  • Valutazione: il 97% delle coppie lo raccomanda, con voto medio di 4.8/5 per servizi, professionalità e assistenza.
Contatti e social2026-08-18T16:30:16+00:00
  • Possibilità di seguire Serragiumenta su YouTube, Facebook, Instagram, X.
  • Ulteriori informazioni e articoli nel blog ufficiale, disponibili in più lingue.
  • Attività con protagonista Rita Bilotti, figura centrale dell’azienda, intervistata in varie occasioni

 

Regole per i nostri piccoli e grandi animali
Gli animali domestici sono ammessi in hotel?2026-08-18T15:36:53+00:00

Sì, gli animali domestici sono i benvenuti nella nostra struttura, nel rispetto del regolamento dell’hotel e degli altri ospiti.

Devo comunicare la presenza del mio animale al momento della prenotazione?2026-08-18T15:46:32+00:00

Sì. La presenza dell’animale deve essere comunicata al momento della prenotazione, in modo da poter verificare la disponibilità delle camere adatte. Consigliamo sempre ai proprietari di animali domestici di alloggiare nel nostro agriturismo, a circa 300 metri dal Castello, dove ci sono meno restrizioni e un maggiore spazio all’aperto, e dove gli animali possono godere di massima libertà.

Sono ammessi animali di tutte le taglie?2026-08-18T15:48:02+00:00

Al Castello sono ammessi animali domestici fino a 25 kg di peso; in Agriturismo, non ci sono restrizioni di taglia.

C’è un limite al numero di animali ammessi per camera?2026-08-18T15:49:49+00:00

Sì, è previsto un numero massimo di 2 animali domestici per camera.

È previsto un supplemento per il soggiorno dell’animale?2026-08-18T15:51:34+00:00

SSi, è previsto un costo aggiuntivo di 10,00 € al giorno, per ogni animale domestico.

Quali documenti o vaccinazioni sono richiesti?2026-08-18T15:53:46+00:00

SGli animali devono essere in regola con gli obblighi sanitari e le vaccinazioni previste dalla normativa vigente. La Direzione può richiedere la relativa documentazione.

Il cane deve essere tenuto al guinzaglio nelle aree comuni?2026-08-18T15:56:24+00:00

Sì. Nelle aree comuni dell’hotel i cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e sotto il controllo del proprietario.

È necessario avere con sé la museruola?2026-08-18T15:58:39+00:00

Il proprietario è tenuto ad avere con sé la museruola e a utilizzarla nei casi previsti dalla normativa o qualora venga richiesto per ragioni di sicurezza.

Posso lasciare il mio animale da solo in camera?2026-08-18T16:02:48+00:00

L’animale non deve essere lasciato incustodito in camera per periodi prolungati, soprattutto qualora possa arrecare disturbo agli altri ospiti.

Gli animali possono salire su letti, divani e poltrone?2026-08-18T16:04:21+00:00

No. Per motivi di igiene, non è consentito far salire gli animali su letti, divani, poltrone o altri arredi dell’hotel.

Devo portare una cuccia o una coperta?2026-08-18T16:05:41+00:00

Sì, consigliamo di portare con sé una cuccia, una coperta o un trasportino personale per garantire il comfort dell’animale durante il soggiorno.

Gli animali possono accedere al ristorante o alla sala colazione?2026-08-18T16:08:10+00:00

Sì, consigliamo di portare con sé una cuccia, una coperta o un trasportino personale per garantire il comfort dell’animale durante il soggiorno.

Gli animali possono accedere alla zona piscina?2026-08-18T16:11:26+00:00

Per ragioni igieniche e di sicurezza, l’accesso degli animali all’area piscina non è consentito.

Gli animali possono accedere ai giardini e agli spazi esterni?2026-08-18T16:13:10+00:00

Sì, gli animali possono accedere agli spazi esterni consentiti, purché siano sempre sotto la supervisione del proprietario e, per i cani, tenuti al guinzaglio.

Come funziona la pulizia della camera se è presente un animale?2026-08-18T16:15:11+00:00

Durante il servizio di pulizia, l’animale deve essere sotto il controllo del proprietario. In alternativa, è possibile concordare con il personale un momento in cui effettuare il riassetto della camera.

Cosa succede se il mio animale disturba gli altri ospiti?2026-08-18T16:16:36+00:00

Il proprietario è responsabile del comportamento del proprio animale. In caso di rumori persistenti, comportamenti aggressivi o altri disturbi, la Direzione potrà chiedere di adottare le misure necessarie e, nei casi più gravi, richiedere l’allontanamento dell’animale.

Chi è responsabile di eventuali danni causati dall’animale?2026-08-18T16:18:01+00:00

Il proprietario è responsabile di eventuali danni causati dall’animale a camere, arredi, biancheria, spazi comuni o a terzi. Gli eventuali costi saranno addebitati all’ospite.

Come devo comportarmi per le deiezioni dell’animale?2026-08-18T16:19:55+00:00

Il proprietario è tenuto a raccogliere immediatamente le deiezioni del proprio animale e a mantenere puliti gli spazi utilizzati.

Ci sono aree dell’hotel in cui gli animali non possono entrare?2026-08-18T16:21:16+00:00

Sì. Per ragioni igieniche, di sicurezza o organizzative, alcune aree della struttura possono essere interdette agli animali. Le eventuali limitazioni vengono comunicate agli ospiti

Le stesse limitazioni valgono per i cani guida o di assistenza?2026-08-18T16:24:56+00:00

Per i cani guida e di assistenza si applicano le specifiche disposizioni previste dalla normativa vigente; pertanto possono essere previste eccezioni rispetto alle normali regole di accesso della struttura.

A chi posso rivolgermi per esigenze particolari relative al mio animale?2026-08-18T16:28:46+00:00

Il nostro staff è a disposizione prima e durante il soggiorno per fornire informazioni e valutare eventuali esigenze particolari legate alla presenza dell’animale.

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